6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi uyarınca; hangi verilerinizi, hangi amaçla ve hangi hukuki sebebe dayanarak işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı nasıl kullanacağınızı açıklar.
Yürürlük tarihi: 24.09.2026
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
- Ticaret unvanı
- FLAŞ EMAYE TEL ELEKTRİK VE BOBİNAJ MALZEMELERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- İnternet sitesi
- www.bobinajtedarik.com
- Adres
- Aydıntepe Mah. Gülle Sk. No: 13/B Tuzla / İSTANBUL
- Telefon
- 0850 532 11 01
- E-posta
- info@bobinajtedarik.com
- MERSİS numarası
- MERSİS NUMARASI
- KEP adresi
- KEP ADRESİ
- VERBİS kaydı
- VERBİS KAYIT DURUMU / SİCİL NO
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri kategorisi | İçerdiği veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad; fatura için gerekliyse T.C. kimlik numarası; ticari alımlarda ticaret unvanı ve vergi numarası. |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi. |
| Müşteri işlem | Sipariş numarası, sipariş içeriği, sipariş ve teslimat tarihi, iade ve değişim kayıtları, talep ve şikâyet kayıtları, üyelik bilgileri. |
| Finans | Fatura bilgileri, ödeme tutarı ve yöntemi, havale/EFT yapılan hesabın IBAN ve ad-soyad bilgisi, iade işlemi için bildirilen IBAN. |
| İşlem güvenliği | IP adresi, giriş-çıkış kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerez kayıtları. |
| Pazarlama | Açık rızanız varsa; bülten aboneliği, kampanya tercihleri, alışveriş alışkanlığına ilişkin analizler. |
Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik veri vb.) toplamıyoruz. Bu tür bir veriyi bize iletmemenizi rica ederiz.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
- Üyelik ve sipariş formları, iletişim formu ve canlı destek kanalları aracılığıyla elektronik ortamda,
- Telefon görüşmeleri ve e-posta yazışmaları aracılığıyla,
- Mağazamızdan yapılan alımlarda sözlü veya yazılı olarak,
- İnternet sitemizi ziyaretiniz sırasında çerezler ve benzeri teknolojilerle otomatik olarak.
4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla ve karşılarında gösterilen KVKK hükümlerine dayanılarak işlenir:
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK) |
|---|---|
| Siparişin alınması, hazırlanması, teslimi; üyelik sözleşmesinin kurulması ve yürütülmesi | m.5/2-(c) — Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması |
| Fatura düzenlenmesi, mali kayıtların tutulması, e-arşiv/e-fatura yükümlülükleri | m.5/2-(a) ve (ç) — Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
| Cayma, iade, değişim, garanti ve ayıp taleplerinin karşılanması | m.5/2-(ç) — Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
| Müşteri destek hizmeti, talep ve şikâyetlerin yönetimi | m.5/2-(f) — Meşru menfaat |
| Site güvenliğinin sağlanması, hile ve kötüye kullanımın önlenmesi, log kayıtlarının tutulması | m.5/2-(ç) ve (f) — Hukuki yükümlülük ve meşru menfaat |
| Uyuşmazlıklarda hakkın tesisi, kullanılması ve korunması | m.5/2-(e) — Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması |
| Ticari elektronik ileti (kampanya, indirim, bülten) gönderimi | m.5/1 — Açık rıza (6563 sayılı Kanun kapsamında onay) |
| Zorunlu olmayan çerezlerle analiz ve kişiselleştirme | m.5/1 — Açık rıza |
Açık rızaya dayanan işlemelerde rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Geri alma, o ana kadar yapılmış işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK’nın 8. maddesindeki şartlara uygun şekilde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
| Alıcı grubu | Aktarılan veri | Amaç |
|---|---|---|
| Kargo ve nakliye firmaları | Ad-soyad, adres, telefon, sipariş bilgisi | Gönderinin teslim edilmesi |
| Ödeme kuruluşu (PayTR) ve bankalar | Ödeme tutarı, sipariş numarası, iletişim bilgisi | Ödemenin tahsili, iade ve itiraz süreçleri |
| Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan taraflar | Fatura ve ödeme bilgileri | Mali ve vergisel yükümlülükler |
| Bilişim altyapısı ve e-posta/SMS hizmet sağlayıcıları | İletişim bilgileri, işlem kayıtları | Sitenin çalıştırılması, bildirim gönderimi |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Talep edilen veriler | Kanundan doğan bilgi ve belge talepleri |
| Avukat, denetçi ve danışmanlar | Uyuşmazlığa konu veriler | Hukuki hakların korunması |
Yurt dışına aktarım. İnternet sitemizde kullanılan Google Analytics hizmeti nedeniyle, açık rızanıza dayalı olarak toplanan istatistiksel çerez verileri yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir. Bu aktarım KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir. Analitik çerezlere onay vermemeniz hâlinde bu aktarım yapılmaz.
6. Veri Güvenliği
- Site trafiği SSL/TLS ile şifrelenir; ödeme adımları 3D Secure ile korunur.
- Yönetim paneline erişim yetkilendirmeye tabidir ve iki adımlı doğrulama ile korunabilir.
- Sunucu ve uygulama katmanında güvenlik duvarı, erişim kaydı (log) ve düzenli yedekleme uygulanır.
- Verilere erişimi olan personel gizlilik yükümlülüğü altındadır ve yalnızca görevi kapsamında erişebilir.
- Veri ihlali yaşanması hâlinde, KVKK m.12/5 uyarınca en kısa sürede Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ve ilgili kişilere bildirim yapılır.
7. Saklama Süreleri
| Veri | Saklama süresi | Dayanak |
|---|---|---|
| Fatura, sipariş ve mali kayıtlar | 10 yıl | Türk Ticaret Kanunu m.82; Vergi Usul Kanunu bakımından asgari 5 yıl |
| Üyelik ve iletişim bilgileri | Üyelik süresince; üyelik sona erdikten sonra 10 yıl | Zamanaşımı süreleri (TBK m.146) |
| Talep, şikâyet ve iade kayıtları | İşlemin tamamlanmasından itibaren 10 yıl | Hakkın korunması / zamanaşımı |
| Site trafik ve log kayıtları | 2 yıl | 5651 sayılı Kanun ve ikincil mevzuat |
| Ticari elektronik ileti onayı ve kayıtları | Onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl | 6563 sayılı Kanun ve Yönetmelik |
| Çerez verileri | Çerez türüne göre oturum süresi ile 24 ay arası | Çerez Politikası |
Süre dolduğunda veya işleme amacı ortadan kalktığında verileriniz, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Usulü
Haklarınızı kullanmak için, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; ad-soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon ile talebinizin konusunu içeren bir başvuruyu aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:
- Yazılı başvuruIslak imzalı dilekçenizi kimlik fotokopisi ile birlikte Aydıntepe Mah. Gülle Sk. No: 13/B Tuzla / İSTANBUL adresine elden veya noter aracılığıyla iletin.
- Kayıtlı e-posta (KEP)Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalayarak KEP ADRESİ adresine gönderin.
- Sistemimizde kayıtlı e-postaDaha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizden info@bobinajtedarik.com adresine gönderin.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kurul’ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurunuzun reddedilmesi, verdiğimiz cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, mevzuattaki değişiklikler veya veri işleme süreçlerimizdeki güncellemeler nedeniyle revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; yürürlük tarihi sayfanın üst kısmında gösterilir.